客户服务 “热情”： 鑫富物流的员工对客户要热情、对服务商要热情、对一切合作者要热情、对同事要热情。 要充满热情地工作，在工作和服务中得到乐趣，享受客户信任的乐趣、享受取得成功的乐趣。不管在什么时候、不管遇到多大的挫折和困难、不管心情好坏，只要一踏进公司、只要面对客户、面对同事，就要马上热情起来，用热情驱走一切烦恼，用笑脸取代一切不愉快。

广州鑫富物流：有税务自单资历，总部位于广州物流企业云集的广州市白云区沙太路，现有员工300多人，公司99%以上的员工具有多年物流企业相关工作阅历。公司具有各类车型、有各种车厢长短、吨位大小的全封锁的、半封锁的、平板车、保温车、冷藏车、大吨位特种超宽车等各种车辆及国内各地联运回程车和挂靠车辆近千辆与我公司签署终年合同。多个城市设立了分公司或办事处。

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国内一二线城市及部分县城均可直达，不需要中转，每天晚上9点至12点开始不间断发车，平板拖头车可以满足部分发设备的客户需求，集装箱车可以解决散货杂货客户的难题，欢迎拨打我的电话与我洽谈，精准集装箱车卡航运输，在保障货物安全的同时，能够更高效的为你解决物流时效问题，广州鑫富物流有限公司国家AAA物流企业–货运一站式解决方案。
广州市鑫富物流有限公司是具有法人资历的专业性物流运输公司物流公司。主营货物长短途运输、仓储、长途搬家、行李托运、木箱包装、中转配送、小轿车运输服务物流公司。网络提高物流公司。代办航空及铁路快运、港澳散件运输、同时受理长途搬迁、起重、装卸等业务物流公司。

随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供物流司机的有效证件、复印件及联系电话。

鑫富承诺：天天发车、专线直达、专人负责、全程跟踪 ，只要一个电 话，一切帮你搞掂，让你身在家中坐，货在全国走。 鑫富理念：诚信为本、客户至上、运价合理、平安快捷 鑫富宗旨：让每个客户得到最优质的服务、最合理的价格 一、广州货运公司概念 货运公司是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和三 方提供货运规划、咨询、货运信息系统、供应链管理等活动。]第四方并不实际承担具体的 货运运作活动。

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广州鑫富物流公司优势：超便利：上门收货、送货上门、车站自提，任由客户选择，便当快捷网络全：网络普及，900多城市都可以办理包装好:提供各种家具家衣物易碎物品等物品包装,木箱,纸箱,毛毯,泡沫,胶带等各种包装材料取送货:提供上门取货搬运包装运输送货等全程门到门服务保险全:提供正式保险单据全程保险全程服务真正的全程零风险损坏有所赔赔偿快速手续烦琐速度快：60%城市3天抵达，其它城市4-6天。超安全：是稳定的运输方式，参与保价，损失按100%赔付，全程零风险我们保证：从接到您货物的时分，直到收货人接到货物的时分，鑫富确保在移动货品过程中的安全质量和数量，为每一件产品都起到保值的作用。

广州鑫富物流有限公司专业从事至全国各地整车、零担、大件、、冷藏等货物运输、铁路航空，市内短驳货物配送的物流企业。并自建货物仓库、货物包装部, 包装各类大小货物，公司标准化作业、现代化网络跟踪，规范化管理，为你提供完善的全国货物运输服务。 广州鑫富物流有限公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。

（5）抵达集散地：抵达集散地后就卸货，公司都有自己的搬运工，随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好，有些货物也可以直接装车（直接由抵达车辆装载到派送车辆上）。为进步效率，本公司都是采取分、配同时中止。（6）派送：物流公司的时效和诚信是最重要的。我们公司的操作人员会根据细致的抵达货情况中止细致的分析，有些需求中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送（时效），假设不能及时派送会及时和收货方和发货方中止沟通（诚信）。（7）客户收货：送货之前公司客服或送货司机遇先和客户联络，沟通送货时间和抵达后能否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚到是道路方面的事情。（8）反响：货物送达客户手中后，我们便将送货的情况及时反响给发货方。