第三方物流系统评价是系统分析中的一个重要环节，其特征在于对整个第三方物 流系统进行综合分析，而不是仅对系统中的某一个环节进行分析、评价。其次，评价 的关键是要对所涉及的指标进行量化，用数据反映第三方物流体系的优与劣。这样有 利于准确反映第三方物流系统的合理化状况和评价改善的潜力与效果。

1.第三方物流系统的评价指标参数 第三方物流生产率

极冰斗本由一物流系统的总广1坦 浦生产率：物流系统的此人

第三方物流系统的总产出包括为生产系统和销售系统提供的服务及为服务所产生 的效果。

第三方物流系统的总投入包人力资源、物质资源、能源资源、物流技术等构成物 流成本的元素。

第三方物流生产率通常包括实际生产率、利用率、行为水平、成本和库^等。

(之）第三方物流质量。第三方物流质量是对系统产出质量的衡量，是第三方物流系 统的第二大系统特征要素，这里所说质量包括数量的正确、质量的正确、时间的正确、 地点的正确以及价格的正确五个质量指标，反映第三方物流系统评价的时间的准确性 (采购周期、供货周期和发货故障平均处理时间〉，数量的正确性〔计划完成率、供货 率、订货率等）和工作的完善性的基本特征。

第三方物流系统量化指标

①运输。运输的质量标志有“完好、正点、运力”。衡量完好的指标通常用“物品 损坏率”，衡量正点的指标通常用“正点运输率”，衡量运力的指标通常用“运力利 用率”。

正点运输率:X 100

运力利用率一气多巧择蜂量（吨斧里)V湖私 刀利卿一 1运输能力（吨公里）父100^

运输部分常见的生产率指标有：运费占产值的百分比、运费预算比、吨公里运费、装载率、时间利用率。

②仓储。仓储一般可按大宗原料、燃料库、辅助材料、中间在制品和成即仓厍来

分析和衡量其生产率和质量。同样，每种仓库分为外用与自备两大类。

第一，外用仓库。类型有：原燃料库、辅助材料库、中间库和成品库。生产率指 标有：年仓储费用（元）年物品周转量年仓储费用（元）7年储备资金总额（万 元〉；仓储费用彳预算。质量指标有：物品完好率、物品盈亏率和物品错发率。

第二，自备仓库。类型和质量指标都与外用食库一样。生产率指标则有：年仓储 费用（元）年储备资金总额（万元〉，人年均物品,周转量“)，设备时间利用率，仓容 利用率，仓库面积利用率等。

第三，物品完好率、物品盈亏率和仓容利用率。

物品完好率“ 1 ―年货物损失

第四，库存管理。库存管理可划分为原燃料、辅助燃料、中间产品和成品库存管 理。其主要衡量指标的计算公式为

在物品库存定额二生产周期X日生产量

销售合同完成率

第三方物流系统分析流程 划定问题的范围。划定问题的范围就是进行系统分析。

①要明确问题的性质，划定问题的范围。通常，问题是在一定的外部环境作用和 系统内部发展的需要中产生的，这不可避免地带有一定的本质属性并限定了其存在的 范围。只有明确了问题的性质范围后，系统分析才能有可靠的起点。

究问题要素、要素间的相互关系以及同环境的关系等，把问题界限进一步

划淸。

(之）确定目标。目标通过某些指标来表达，而标准则是衡量目标达到的尺度；系统 分析是针对所提出的具体目标而展开的，由于实现系统功能的目的是靠多方面因素来 保证的，因此系统目标也有若干个：如物流系统的目标包括物料费用、服务水平，即以 低的物流费用获得好的服务水平，以确保物流系统整体效益最大。总目标是通过各子 系统的功能活动来实现的。在多目标情况下，要考虑各项目标的协调，防止发生抵触 或顾此失彼，同时还要注意目标的整体性、可行性和经济性。

收集资料，提出方案。建立模型或拟订方案，都必须有资料作为依据，方案的可行性论证更需要有精确可靠的数据。收集资料通常是进行全面的调查、实验 记录以及引用国外资料等。 、、

建立模型。所谓建立模型就是找出说明系统功 能的主要因素及其相互关系，并选择适当的分析模式。

由于表达方式和方法的不同，模型有图式模型、模 拟模型、数字模型等。通过模型的建立，可确认影响系 统功能和目标的主要因素及其影响程度。确认这些因素 相关程度总目标和分目标的达成途径及其约束条件。

^系统的最优化。系统的最优化是运用最优化的 理论和方法，对若干替代方案的模型进行仿真和优化计 算，求出几个替代解。

(^)系统评价。根据最优化所得到的有关解答，在 考虑前提条件、假定条件和约束条件后，在结合经验和 知识的基础上决定最优解，从而为选择最优系统方案提 供足够的信息。

对于复杂的系统，系统分析并非进行一次即可完成。

为完善修订方案中的问题，有时需要根据分析结果对提图第三方物流系统分析捷程

出的目标进行再探讨，甚至重新界定问题范围后再做系统分析，如图3-4所示。
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