你是否曾经遇到过专线加价行为？货运专线常用的加价理由： 1、客户在电话中报的产品尺寸或重量不准确，货运专线提货之后发现货物尺寸或重量偏大，导致运费增加。 建议：客户发货前一定要自己用尺子量好货物尺寸或用秤称好重量，自己心理要有数。

全力物流入进现代物流理念，引进了较为先进的航空物流管理方法与航空物流技术，公司自成立以来坚持一切从关心客户开端，倾全力打造三方共赢的思想，坚持定时更新航空运输价钱、汽车运输价钱、，坚持把国内航空运输及汽车运输的最新信息及时反响给客户，让客户第一时间控制国内货物运输方面的价钱走势，为客户争取最低价的国内航空货运及物流价钱，降低物流本钱；航空代理公司可根据客户恳求，为客户提供上门提货、送货到点、提供货物木箱、纸箱包装业务，运输费用结算方式灵活，可办理现金支付、转帐汇款，安全、快捷、便当、真正做到：“只需一个电话，便可以享用到深居简出的国内空运航空运输国际空运及全方位综合物流运输服务”。

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客户服务 “热情”： 鑫富物流的员工对客户要热情、对服务商要热情、对一切合作者要热情、对同事要热情。 要充满热情地工作，在工作和服务中得到乐趣，享受客户信任的乐趣、享受取得成功的乐趣。不管在什么时候、不管遇到多大的挫折和困难、不管心情好坏，只要一踏进公司、只要面对客户、面对同事，就要马上热情起来，用热情驱走一切烦恼，用笑脸取代一切不愉快。

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同时，货运员工也难以应用货运信息系统自创和参考其他员工的理论阅历和工作技巧，中止学问复用和学问创新。为了给货运决策提供更有价值的学问，进步员工学问水平和业务运作效率，企业必需充分应用隐含于人头脑中的隐性学问，不只需将它以可视、规范的方式在货运系统里传送，还要发挥自身学问的作用以开掘信息中躲藏的隐性学问，真正完成学问共享。这种管理理念的转换恳求管理对象从以显性学问为主转向以隐性学问为主，即转向学问管理。