2000年1、2月份全国社会商品零售总额为5 700亿人民币，2000年全国商品零售 总额为34 200亿人民币，我国商品的物流支出与社会商品零售总额的比例约为1:5，则 全国的物流支出为6 840亿人民币。

本文切人的是第三方物流末段（即投递到户〉服务，现在尚无权威数字表明此段 物流配送在整个物流全程中所占的比例，结合国外经验，如果按207。的比例对其进行 保守估计（随着电子商务的发展，这一比例应呈上升趋势〉，则中国大陆2000年第三方 物流末段市场的需求约为1368亿元人民币，2002年约为8812,483亿元人民币。

据权威机构估计：我国2000年电子商务市场销售收入从1999年的0.66亿 元人民币达到3.32亿元人民币，2003年髙达83亿元人民币〈中财网而据市场情报 公司爱边西（矹）预估，至2003年大陆通过电子商务实现的销售额达315.4亿元人 民币。

电子商务的物流瓶颈严重制约着国内电子商务的发展速度，而现代化物流系统的 建立必将带来中国电子商务的快速增长,从而极大地增加电子商务的物流量。随着物 流瓶颈的逐步解决，电子商务的发展将不可限量。

以上分析可以看出，第三方物流末段存在巨大的市场需求，而现有提供的第三方 物流末段服务远不能满足市场的需求。

二、上海百大配送的物流末段服务模式

国内为解决物流末段的配送问题，存在无数方案，归纳起来，其基本模式有三类， 即自建、依托原有局部区域单一业务的配送系统加以改造，以及利用专业化的行业垄 断地位进行扩展。其代表分别是8848、上海梅林和015。上市公司昆百大控股的云南 案例二第三方物流末段服务案例

作为第三方物流配送系统在中国的较快发展仅仅是1999年下半年的事。首先是 8848网站发起网上订货，通过网中建店的方式与一些配送公司签署协议进而自建配送 系统进行网下送货；上海梅林正广和也于年初在互联网上开设电子商务门户网站，通 过店中建网的方式利用其原有的送货系统实现网下送货。最近，上海华联联合几家公 司计划投资5亿元人民币，通过店中建网的方式，利用其在上海的600余家连锁店作为 配送点开展直投配送业务。

目前中国经济中已初步具备了发展物流与配送的经济环塊和市场条件。从长远来 看，在不断推进改革的条件下，中国第三方物流的发展将进人一个新阶段，其前景十 分可观。从近期来看，第三方物流发展还会受到许多问题的制约，难以迅速发展，但 也不排除在一些产业领域中的发展机遇，主要是：第一，在外国投资企业中，发展第 三方物流的市场需求仍将保持快速发展的势头；第二，在市场竞争中规模逐步扩大的 优势企业，发展第三方物流的市场需求开始萌生；第三，以中小型零售企业为服务对 象的社会化物流中心和配送中心、正在快速发展的连锁商业企业内部的物流配送事业 开始起步并进入规范发展阶段：第四，为无柜台销售商服务的以第三方物流末段服务 为特征的架设供应商和消费者桥梁的第三方物流开始进人发展期。

百大投资有限公司创建了一个全国性的配送网络一一上海百大配送，以其独特的信息 交换处理中心为技术支持、社会资源整合的投递站为系统网点支持、1509002体系为管 理支持而形成的第三方物流末段服务模式，在中国第三方物流领域独树一帜，获得了 如北京首钢、南京百大伯乐集团等大企业和“中国电子商务信息网”、“云南网上商城” 等电子商务网站的合作，上海创业投资、北京联办投资等金融投资机构的注资及云南 省、昆明市等地方政府的财政支持，在昆明、上海、北京和南京建成了四个配送网络，

形成了完整的信息平台技术、业务流程和管理流程，其他城市的网络建设正按计划逐 步实施。

随着我国零售商业市场对外资开放，卖方市场向买方市场的转变，国内传统的国 有大型商业零售企业受到外资大型超市和小摊贩的双重挤压，经营日益困难；全球电 子商务的迅猛发展，商品流（送货到户）和资金流（交易结算）却成为其巨大的瓶颈； 现代物流具有巨大的市场潜力，第三方物流末段服务的市场空白为企业的发展提供了 良好的机遇。上海百大配送服务网络正是为解决上述问题做出的前瞻性创新项目。其 基本思路是：组织具有实战经验的专家队伍进行市场策划和开发;在全国主要大中城 市设点布局并通过现代通讯和电脑技术组成网络；在市区内建立一系列届地配送点， 用网络连接，当消费者通过电话、互联网、传真等形式提出服务请求时，由调度中心 调度，配送点送货（服务〉上门。

1.变传统的坐商为行商，缩短厂商和最终消费者的时空距离

直投配送业是为生产厂商和最终消费者提供信息平台和物流沟通渠道。它可将大 型配送中心及量贩店的货物送到百姓家中，也可直接为品牌商提供现成的市场营销 网络。

1.紧随髙新技术发展，市场潜力巨大

直投配送亦为在世界范围内急剧发展的电子商务〈电话、网上购物）做下游服务， 解决其送货和结算问题。据11)0报告，1995年，全球黾子商务交易额为2.5亿美元， 1996年猛增至7 ~ 10亿美元，2000年达到450亿美元。在我国，电话和网络用户总量将 在2005年前排在世界第一，通过电子商务实现交易的潜力可想而知。

3，创造大量就业机会，降低人工成本

在发达国家直投配送业是容纳大量就业人员的最主要业态之一。上海百大配送通 过此一新业态的创建，安置大量下岗职工，既帮助政府排忧解难，为本地社会安定和 经济发展做贡献，同时又有力地配合了上海百大配送的企业收购兼并业务。在昆明， 通过与市总工会合作，解决了 140名下岗职工的再就业问题。由于安置国企下岗职工可 享受一系列优惠政策，且该业态采取无店铺经营方式，在经营成本上具有较强的竞争 力，使厂商和消费者都得到实惠。

4，与现代信息技术紧密结合，节约时间和人工费用并降低管理成本

上海百大配送通过与国家重点实验室的合作，设计开发出一套信息平台软件，可 以大大缩短信息传输时间，提高自动化水平，减少管理层次，提高工作效率和降低差 错率。

上海百大配送将新的商业零售观念与我国的具体实际相结合，开发出以直投配送

业务为主线，以电子信息技术为手段，以标准化的1809000管理体系为保证，以社会和 社区综合服务为广阔背景，以广大厂商和普通居民百姓为服务对象的一整套科学合理 的设计和操作方案，受到了专家学者的好评。该课题通过了昆明市科委组织的成果鉴 定。这一业态的创新观念和操作模式在国家内贸局主持召开的全国商业业态创新会议 上亦引起了与会领导和国内知名商家的极大兴趣。在上海召开的1999世界财富论坛的 年会上已有美国和我国台湾的投资基金对此业态产生了浓厚的投资意愿，目前上海百 大配送正与多家海内外投资者洽谈合作事宜。

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