服务流程：受理－－可电话与我们联系，也可以上门洽谈取货－－受到客户委托后，两小时内安排人员前往贵公司验货－－进库时根据货单贴好标签发货－－根据货单当天分拨，当天发车回复－－货到后立刻与贵公司通报到货情况派送－－货到后立即联系货主，按时送货四、钢材运输我司备有专业钢材运输车辆50余辆，可载重40t;100t。公司有调车专员常驻广州市最大物流交易市场，24小时为您提供调车服务。与我司运费结算方式灵活，可现付，到付，回付，月结等等。

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服务标准：取货：本公司接到客户拜托两小时内布置相关人员上门取货。发货：一切货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。包装：严厉遵照外包装图标恳求中止包装服务保证：可以经过服务网络或传真，电话准时反响给客户承运货物的到货情况、途中运转情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联络，经过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反响单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时树立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户恳求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明白，配合环环相扣，每一单货物都有细致记载，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门细致操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联络电话。

对于整个行业的从业人员而言，目前要处置的不只仅是信息化的问题，还有遗留的标准化、现代化的问题，然后者显然很难仅仅依托信息技术得以处置，它可能意味着自动分拣机、可能意味着标准化仓库，也可能意味着许多需求基建投入的事情，而这些都是一些费力的事情，这个行业还是需求有人来做这些费力的事情。

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