服务流程：受理－－可电话联络，也可门到门洽谈取货－－遭到客户拜托后，两小时内布置人员前往贵公司取货验货－－进库时根据货单项目贴好标签发货－－根据货单当天赋拨，当天发货回复－－货到后立刻与贵公司通报到货情况派送－－货到后立即联络货主，按时准确送货鑫富承诺：广州到广西专线天天发车、专线直达、专人担任、全程跟踪。

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由信息管理到学问管理，在鼓舞的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不肯定要素，市场态势瞬息万变，先进货运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的展开提供有利的支持。货运信息化具有经过货运信息网络，使货运各环节的成员完成信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，进步货运系统的快速反响才干等诸多优势。但是，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以完成货运系统智能化的目的，愈加难以为货运系统带来创新价值。只需经过创新，货运企业才干打造出极具竞争力的服务产品，才干获得企业的长足展开。

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电话通知收货客户预达时间。在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系到达签收：1、电话或传真确认到达时间.2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。回单：1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。