每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。

为了进步管理人员的专业学问，制定了本公司的安全培训计划，针对运输烟花爆竹的特性，组织编印了培训材料，举行运输爆炸品、剧毒品、易制毒化学品的专题培训班，进步相关从业人员的专业学问，控制应急处置方法，进步现场应急救援的才干！目前公司的品牌专线是广州、北京、上海、天津、无锡、苏州、江阴、杭州、温州、厦门、漳州、南昌、吉安、赣州、泉州、石狮、南宁、柳州等全国各地整车运输，天天发车。根据客户的恳求细致车辆有：8.5米，9米，9.6米，11米，12.5米，15米，17米等平板，半挂，集装箱，半封锁车随时布置，上门提货，准时发车。另带运营珠三角——武汉、长沙、济南、青岛、福州、重庆、成都、贵阳、昆明等大中城市整车运输业务。公司与多家同行互补协作构成全国大中城市营运网络平台，为客户提供更完善的服务。

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广州物流公司鑫富物流电话： 电话：18675843891 微信同号 ，联系人：袁经理 -专业为众多工厂及贸易商提供广州，佛山，东莞及周边城市发往其他地方的整车，零担货物运输服务，公司每天发车，发车准时，精准式卡航运输，保证了货物安全的同时也提高了效率，让公路运输走上了高速的发展，公司采用全进口车头，专业的驾驶人员，全程高速直达，24小时服务，到货时间准，配送及时，客户及收货人轻松坐在家中收货，同时，公司还延伸了卸货服务，可以在客户的需求上为收货方带人卸货，简单高效，真正做到了运输，搬运，一条龙服务。

接　　单：1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证登　　记：1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收。

调用安排：1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。提货发运：1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。

公司内部管理严谨，部门分工明白，配合环环相扣，每一单货物都有细致记载，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门细致操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联络电话。公司管理严厉，注重内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财富而提供最好的维护和服务。

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2.管理部：担任配合业务部车辆的调度，管理司机的档案、对车辆严厉把关根绝一切超龄、存在缺点、手续不全的车辆物流公司。监视司机的纪律作到优者奖错者罚物流公司。广州到沈阳物流专线服务跟踪部：担任每天向客户汇报每担货物，所处位置、路上情况、到货时间及回单签收物流公司。务实担任的装卸队伍1.担任理货归类：把产品分电子产品、家具家私、机械设备、食品日化、华工建材等分车装载，决不浑装，坚持货到客户方包装完好无损，作到零损率物流公司。2.包装部：有专业的木匠师组成，根据需求打包的产品量身定做、全部采用优质板材物流公司。

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