学问管理是企业竞争力的源泉货运企业只需对学问中止有效的管理，才干够完成其共同的创新功用，从而使货运系统发作质的变化。货运信息化以信息技术的应用、信息的搜集、处置和传送为重点。管理的对象主要是业务信息，即显性学问。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息经过个人或组织自身学问的作用转化成更有效的行为。但是，信息管理人员在接纳到信息后，必需求别离自身的工作阅历、经历，经过思索，做出行为决策。 关于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效益。由此可见，员工的阅历、经历以及思想方式等隐性学问对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性学问是货运信息化应用信息技术无法收集的。同时，货运员工也难以应用货运信息系统自创和参考其他员工的理论阅历和工作技巧，中止学问复用和学问创新。

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