包装：严厉遵照外包装图标恳求中止包装 可以经过服务网络或传真，电话准时反响给客户承运货物的到货情况、途中运转情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联络，经过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反响单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时树立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户恳求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明白，配合环环相扣，每一单货物都有细致记载，各部门逐级签字核实，最后交由作部门细致作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联络电话。公司管理严厉，注重内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财富而提供最好的维护和服务。

公司安全保障： 根据客户运输的货物性质和种类不同,有针对的制定运输过程中的预防货损方案，将可能性降到最低。同时,公司对所有货物进行全程保险,因不可抗力等因素而造成的货损由本公司先行赔付,使您高枕无忧。

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搬厂搬家：鑫富物流服务人员专业敬业，可随时上门服务。对货物包装、搬运、排车位、吊装等搬迁工作深熟于心，懂得保护各类货物。 方便优势； 大件运输：鑫富物流公司与全国各地几十家大件运输公司有合作关系，可随时调派2.7—3.2米宽、12—18.5米长、一拖二、一拖三、二拖三的高低板，承载80—180立方、20—60吨。能找到低底盘半挂车、凹型板车和承载300吨内的大型牵引车及可调整车板高度和长度的伸缩板、液压轴线板。承运广东全省至全国各地的超长、超宽、超高的大型机械设备，能办理三超证。

在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。。 4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系到达签收：1、电话或传真确认到达时间.2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。回单：1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。运输结算：1、整理好收费。2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。3、结算中心向客户收取运费。　

车体的选择应遵循：高单价品以厢式车为主，其次蓬式；整托盘出货作业以选平板车 人性化。在最大可能降低运输及管理成本的前提下，为客户提供高效的优质服务，得到了客户的认可和支持，远通物流经过十余年来的发展，逐渐成为具有一定规模，经营范围广泛的现代化物流企业。集运输、仓储、配送、包装、装卸、信息处理于一体， 货源基础稳定，业务力量雄厚。
目前，鑫富在全国具有27个一级城市配送中心，构成了以广州为中心、辐射全国八大区域，网点掩盖全国的高效的物流网络体系，保证货物查询、跟踪、签收回单即时。

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大、中、小车的选择应遵循长距离、量大的以大车为主；长距离、量小的以大车转入物再由小车配送；短距离，量大的以中、大车为主；短距离，量小的以小车为主； 2）温度的选择应依各产品对保温的需求不同而选择不同的车体；鸥车体为主；较笨重的产品可加装油压升降尾门；对于下货点在地下室的以平板或蓬式车为主；若配送的产品仅极少量需温控，则可以用保袋或保温箱至于常温体内。

打破整个海关的边界，延伸到全去。“在已经做到平均时效10天的基础上，我们希望实现5日，然后逐步实现我们终的72小时必达的愿景。”万霖说。同时在包裹流转的前提下，货物流动也非常重要。匹配整个大机构的战略，更好地拥抱中国市场，菜鸟做全流程的解决方案，从海外生产端直接接手，提供端到端的服务。比如泰国的榴莲20小时就能够到餐桌上。“全球化”作为新物流的后一个方向。菜鸟的愿景是实现全球72小时送达。菜鸟要把整个国内的网络不断地延伸。