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1:安全保证2:质量保证3:价钱保证4:服务保证5专业保证在中保财富保险公司广州公司投保了各类综合险种的保险.确保客户托运货物的运输安全和利益保证物流公司.本公司以良好的信誉.优质的服务体系.承蒙各位新老朋友的支持与厚爱.才有了今天的效益和展开.公司以真诚的工作态度.珍爱与每个客户的每次合作.决不孤负客户的托付与信任物流公司.真诚的服务.真实的价钱.公司还会定期的做客户回访. 鑫富物流专线关于客户提出的意见和建议我们会做出改善物流公司.创一流物流企业是我们的目的物流公司。

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公司操作人员素质全面，可按恳求为每一小部分客户提供及时、俭省、高效的服务物流公司。公司建有一套完好的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反响和到货通知都有专人担任，能及时有效处置好细致事宜，24小时服务中国人民财富保险股份有限公司保险协议单位，可预定保险、单独出保单物流公司。

车队交流：1、根据送货方向，重量、体积、统筹布置车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。提货发运：1、检查车辆情况。2、按时抵达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：1、树立收货客户档案。2、司机及时反响途中信息。3、与收货客户电话联络送货情况。。4、填写跟踪记载。5、有异常情况及时与客户联络抵达签收：1、电话或传真确认抵达时间.2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反响给客户。

希望能够长期协作，减低本钱，抵达共赢物流公司。我公司提供上门和包装服务，翻开便当客户之门物流公广州鑫富物流公司，无论是重货还是轻货，您都将在我们的合理配载中得到运输上的优惠，真正共享双赢的成果物流公司。并可为厂家、客户提供代收、代付货款，为您的货物全程保险物流公司。对发货量大的厂商，我们可提供现金在贵公司担保，彻底处置您发货的后顾之忧物流公司。

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鑫富物流有限公司依靠300余部冷藏、平板、V型、普货等长途运输车辆，开展全国各地综合公路运输业务。在公司多年的不断探索和发展中形成了“诚信和信誉比生命还重要”的企业理念，依靠强大的自备车队资源，优良的仓储设施、发达的公路运输网络、高效的计算机信息系统、专业化的管理人员、高素质的员工队伍，现形成了现代化的大宗货物营运物流企业。 　

服务标准：取货：本公司接到客户拜托两小时内布置相关人员上门取货。发货：一切货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。包装：严厉遵照外包装图标恳求中止包装服务保证：可以经过服务网络或传真，电话准时反响给客户承运货物的到货情况、途中运转情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联络，经过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反响单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时树立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户恳求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明白，配合环环相扣，每一单货物都有细致记载，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门细致操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联络电话。