每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联络，经过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间物流公司。随车备有客户信息反响单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时树立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户恳求，完善我们的服务质量物流公司。

客户在发货前一定要对自己的货物有很熟悉了解，最好的办法，选择一家货运专线去现场看自己的货物，一切都听取货运专线的意见，能包车的包车，不用包车的就配货。价格和货运专线负责人当面谈清楚是最好的一种方式。 2、很多客户都不喜欢与小作坊物流合作，因为，屡次发货屡次吃亏。 建议：正规三方物流的好处，可以帮助客户解决物流问题。小作坊物流在运货途中一旦货物破损，如：玻璃、易碎物品、酒水等。

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