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服务标准：取货：客户拜托两小时内布置相关人员上门取货。发货：一切货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送：之后立即通报收货人按时送货上门。包装：严厉遵照外包装图标恳求中止包装服务保证：可以经过服务网络或传真，途中运转情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，站的当天与对方客户联络，经过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反响单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时树立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户恳求，完善我们的服务质量。

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为了不时规范、强化、扩展企业品牌认识，逐步树立☆鑫富物流货运品牌在客户心目中的“安全、优质、高效”的企业形象，我们率先在行业中经过了ISO9001：2000质量管理体系，分别为客户树立了档案、业务咨询、跟踪回访，接受客户反响的意见和建议。引入计算机管理和自动化库存管理等系统。现拥有客户数量达2000多家，签定长期协作协议的客户500余家。热烈希冀能结识更多的协作同伴，我们将以饱满的热情，超强的服务认识与您中止沟通与协作，置信我们的强强分离将使我们的商路越走越远!

在途追踪：1、树立收货客户档案。2、司机及时反响途中信息。3、与收货客户电话联络送货情况。4、填写跟踪记载。5、有异常情况及时与客户联络。抵达签收：1、电话或传真确认抵达时间.2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反响给客户。
回单：1、按时准确抵达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况运输结算：1、整理好收费票据。2、做好收费汇总表交至客户，确认。