每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 建有司机档案，可随时提供物流司机的有效复印件及联系电话。

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现在的物流发展得非常快，对于人们的日常生活来说，也都起到了非常好的帮助，可以看到现在的物流能够为人们带来很多的便利之处，首先就是在大件的物品的运输方面，有着更加实惠的价格了，因为大量的货物需要运输的话，那么使用普通的快递，或是专车运输，都需要大量的成本，而使用物流就可以在价格上面，得到很好的减少，有助于大家进行更好的成本方面的控制，起到更好的帮助作用。

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服务多元化即深挖内部价值，打破行业边界，搭建社会化网络，实现生态圈共生。包括为客户提供全网络的仓储服务进出口的货代全国网络运输一体化包装设计平台及解决方案智能化全供应链解决方案等。管理数字化，即入厂仓储上线一体化解决方案售后及社会化仓储解决方案大数据报表分析平台及LERMES运输资源一体化解决方案等，如LERMES涵盖WMSTMSVMIMCSWCS等功能，实现了从物理世界到数字世界一对一的映射。其目前正在投入研发LERMES.0版本在原来.0版本上插上G的翅膀，做整个LERMESG的升级和数字孪生的。

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承保范围：1普通货物，契合国度普通货运法规的非易损、非高价货物。2高价货物，指客户声明价值10万以上的货物。3易损货物，指包装、外形或货物自身质地易损的货物。不可办理保险的货物：1禁运类：烟草、鲜活品等。2贵重类：艺术品、金银、珠宝、及其他贵重物品等。3易腐变类：食品、水泥、饲料等。4易碎类：玻璃制品、玻璃包装品等。5其他类：裸装设备、二手旧货等。