广州到河北唐海县物流专线|广州到河北唐海县物流公司
发布时间:2019-12-21 11:57:17
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广州到河北唐海县长途搬家行李托运/广州到河北唐海县搬家公司
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提货发运: 1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货,盖好车棚, 锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。 在途追踪: 1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。建有司机档案,可随时提供物流司机的有效证件、复印件及联系电话。
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C、以技术创新为优势,提升客户服务水平: 物流信息技术是现代物流的核心系统,是物流现代化的重要标志;中铁现代物流通过将信息技术切入企 业的业务流程来实现对企业各生产要素(车、仓、驾等)进行合理组合与高效利用,降低经营成本,大大提高 了企业的业务预测和管理能力,通过;点、线、面的立体式综合管理,实现了企业内部一体化和外部供应 链的统一管理,有效地帮助企业提高服务质素,提升整体的物流服务水平。
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