在物流外包关系中，物流需求企业为委托人,第三方物流公司为代理人。

从物流潘求企业的角度看，它追求自身效用的最大化（物流总成本最低，货物交付的 及时件以及*务质《),同时知道第三方物流企业也追求自身效用的最大化（利润最大 it).很弒然两者的效用最大化目标存在着不一致性。因此，物流需求企业必须设计出第 苎方物流企业能够接受的契约。这–契约能够使第三方物流企业在追求自身效用最大化 的阏財，实现物流需求企业的效用最大化。

觳来说业企业在设计契约时存在一定的难度：

①在签约前与第4方物流企业之间的信息是不对称的,无法了解第三方物流企业的 真实钃力I

0契约难以完备。因为契约中不可能确切地规定代理人的工作努力程度•即使做了 鎌定，也难以规澜《

a金托人+可能完全依据企业的利润向代理人支付报酬•因为外部环境的不确定性 II播毵人无法辨別利润的高低趟否是由第方物流企业的工作努力程度所致的。

被乎鶬人//物流企业而宵，因为拥有自己的信息优势，很容易损害到物流需求企业的利益0对于物流外包关系来说，通过逆向选择合同的设计是可以把不符合费求成能力低 的物流供应商排除于代理人之外的。而且物流外包关系的建立不仅能满足个人评件约柬 与潋励相容约束，而且长期的合作关系的建立有助于促进物流需求企业y第V://物流公 _司目标的一致性.

物流外包关系，意味着工业企业等物流需求企业授权第三方物流企业代表它们的利 益从事物流服务的运作。

从第三方物流企业的角度看，接受物流需求企业的委托,成为物流需求企业的稳记伙 伴,意味着第三方物流企业有了稳定的业务，在日益激烈的市场竞争中，稳定的业务是企 业生存和发展的重要因素。也就是说,物流外包关系满足个人理性约束。同时,作为第 方物流企业为了获得持续的物流服务业务，有利于起到提高物流服务质董和降低物流成 本的积极性作用，不仅提高自己的获利能力，同时还可以满足物流需求企业的要求，并使 工业企*从第三方物流企业的服务中获得“第三利润源泉”。所以，物流外包关系满足激 励相容约束。除此之外，物流外包关系的建立还会起到其他激励作用。物流外包，一般合 同期限为1〜3年，与基于单个交易的物流供需关系相比，显然，工业企业给予了第三方物 流企业以显性激励。较长期的合作关系能促使第三方物流企业放弃短期行为，着眼于长 期利益。同时第三方物流企业为了持续地羸得物流服务业务，会不断地向需求企业提供 K务能力和服务水平等相应信息,并不断提高服务水平和服务绩效。与此同时，第三方物 流企业也会加强组织学习以不断提高为工业企业提供创新性或增值服务的能力，以贏得 物淹需求企业的声誉激励（隐性激励），即合同到期后，双方还继续签署新的合同，保持和 发展合作关系.这样，就可以减少因与第三方物流企业的信息不对称性而引发的第三方 物流企业的机会主义行为，最大限度地降低第三方物流公司的自利风险，提高第三方.物流 服务企业在最大限度地赚取利润的同时，提高顾客服务水平，进而使双方的目标趋向一 致。这样，对工*企业的物流需求企业来说，可以更好地专注于核心能力业务，并可以以 整个供应链的竞争力更好地贏得竞争优势。

从代理费用的角度看,物流需求企业通过与第三方物流企业建立长期的合作关系，也 有助于代理费用的降低。因为，外包合同是基于互惠互利、相互信任的基础而达成的，这 样•供霉的不确定性会得到很好的抑制，各种风险会得到很好的规避，第三方物流企业会 为尽力提供更好的服务水平和质量而付诸行动。这样，代理的担保费用就会降低。至于 绩效K控问题，第三方物淹企业为了获得需求企业的认可，会主动提供测度标准或提供相 关的绩效情况或相关信息，这样，监控费用也会降低。至于剩余损失问题，基于相互信任 以及第三方物流企业的专业化优势•即使有，也会降到最低程度。

所以从委托代理理论的相关假设以及代理费用的角度看•物流外包有着明显的优势<

| *于委托代理理论的物流外包的决策因素、目的如图2.7所示*

五金企业在实外包时,除了上文所提到的激励措施外•往往还会强化其他瀲励 搪嫌，以实殲最优激励和获得费用效率•比如，在确定外包价格时，明确地给予第三方物 * *金*的龌II余地,体现对其的數励•如有可能，尽可能减少第三方物流企亚的数目•并 I 与持长期穣定的合作关系等.委托人还会开创瀲励的支付机 It耨齣激勘机m中，委托人设法将供应商的利益与自图2.7基于委托代理理论的物流外包的决策因素、目的
己的利益结合在一起。也就是说，当供应商给委托人带来了更多价值时，委托人躭给子供 应商更多的收入。在这一机制下，双方的价值和收人都可以得到提高*尤其是当将来的 预期难以确定,环境的动态多变难以估计的情况下，激励的作用显得更为突出•激励的支 付机制不仅有助于减少物流供应商的机会主义行为，更为重要的是双方更易于在绩效水 平上达成一致，并在合作中取得双赢。

本章小结

经济学家罗纳德•科斯认为交易费用至少包括2项费用•. 一是企业为搜集有关交易 对象和市场价格的信息而付出的相应费用，称之为获取准确市场信息的费用；二是为避 免冲突进行的谈判、缔约并付诸法律支付的有关费用，称之为谈判和监督屜行的费用。奥 利弗•威廉姆森在科斯理论的基础上重新检视并界定了交易费用，将交易费用形象地比 蝓为“经济世界中的摩擦力”，并把交易费用分为事前交易费用和事后交易费用，

社会分工是伴随着人类诞生而出现的，从基于生理差别以及基于不同区域、不同氏 族、不同生活方式、不同生产方式和产品的自然分工，到基于商品交换的现代专业化分工， 社会分工经历了漫长的人类实践活动。分工是指人类根据自身生存和发展的需要，不断 扩展其特有的劳动行为的外在形式，并对劳动行为按种类的不同进行细化的过程，在这个 过程中，形成了社会的不同部门和各部门内部不同的单位。

企业的核心能力是一种稀缺的、难以模仿的、有价值的、可延展的能力。就短期而言， 公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力^就长期而言,起决定作用的是企业的核心 能力，公司所拥有的核心能力组合与价值创造体系对企业的竞争优势起决定性的作用。

业务外包是企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效 率，充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企I 自身仅专注于那呰核心的、主要的功能或业务，而通过外包,将一些非核心的、次要的或辅 雄性的功能或业务外包给企业外部的专业服务机构，利用它们的专长和优势来提高企I 螫体的效率和竞争力。所以从本质上讲，外包是企业的一种经营战略，是企业经营管理 的一种新理念。此文章仅供内部使用，未经允许不得转载。我们网站是  http://www.xfwl56.com  广州物流公司